Un Infirmier de Triage Téléphonique joue un rôle vital dans les soins de santé en évaluant les besoins des patients par téléphone, en fournissant des conseils médicaux et en déterminant les prochaines étapes appropriées. Les responsabilités incluent l'évaluation des symptômes, l'éducation des patients et la documentation des appels. Les compétences requises englobent une communication forte, une pensée critique et de l'empathie. Travaillant généralement dans des centres d'appels, ils collaborent avec des médecins et des services d'urgence. Les opportunités de croissance de carrière incluent des rôles spécialisés ou des postes de leadership en soins infirmiers.