Desku versus aiDesker
Desku
Ideal Para
Automatizando el soporte al cliente en comercio electrónico
Mejorando la colaboración en la resolución de problemas complejos
Involucrando a los clientes a través de chats en tiempo real
Reduciendo las consultas de soporte con recursos de autoservicio
Fortalezas Clave
Mejora de la satisfacción del cliente
Procesos de soporte eficientes
Configuración de automatización fácil sin codificación
Características Principales
Utilidades de automatización y chatbots impulsados por IA
Buzón impulsado por IA con respuestas sugeridas
Buzón compartido para colaboración en equipo
Chat en vivo para comunicación con los clientes en tiempo real
Herramienta de creación de bases de conocimiento
aiDesker
Ideal Para
Mejorar el servicio al cliente
Aumentar las conversiones de ventas
Mejorar la participación del usuario
Automatizar las consultas de los clientes
Fortalezas Clave
Mejora la participación del cliente
Aumenta las tasas de conversión
Fácil de integrar
Características Principales
No se necesita codificación para la configuración
disponibilidad de autoservicio 24x7
interacciones personalizadas con el cliente
tiempos de respuesta rápidos