Desku contre aiDesker
Desku
Idéal Pour
Automatisation du support client dans le commerce électronique
Amélioration de la collaboration dans la résolution de problèmes complexes
Engagement des clients par des chats en temps réel
Réduction des demandes de support avec des ressources en libre-service
Forces Clés
Amélioration de la satisfaction client
Processus de support efficaces
Configuration d'automatisation facile sans codage
Fonctionnalités principales
Outils de chatbots et d'automatisation pilotés par l'IA
Boîte de réception alimentée par l'IA avec réponses suggérées
Boîte de réception partagée pour la collaboration en équipe
Chat en direct pour la communication client en temps réel
Outil de création de base de connaissances
aiDesker
Idéal Pour
Améliorer le service client
Augmenter les conversions de ventes
Améliorer l'engagement des utilisateurs
Automatiser les demandes des clients
Forces Clés
Améliore l'engagement client
Augmente les taux de conversion
Facile à intégrer
Fonctionnalités principales
Pas de codage nécessaire pour la configuration
disponibilité en libre-service 24h/24 et 7j/7
interactions personnalisées avec les clients
temps de réponse rapides