Full.CX versus CX Assist
Full.CX
Ideal Para
Capturando ideas en etapa temprana
Desglosando conceptos en características accionables
Traducción detallada de requisitos
Definición clara de criterios de aceptación
Fortalezas Clave
Integra funciones de producto y tecnología
Facilita una mejor comunicación
Mejora la eficiencia en el desarrollo
Características Principales
Resumen integral del producto
Proceso simplificado de idea a aceptación
Copiloto de IA para orientación en desarrollo
Perspectiva sobre la audiencia objetivo
Interfaz de usuario intuitiva
CX Assist
Ideal Para
Automatizando respuestas por correo electrónico para ahorrar tiempo
Mejorando la experiencia del cliente con respuestas oportunas
Liberando a los miembros del equipo para tareas estratégicas
Aumentando la productividad a través de una gestión eficiente de la bandeja de entrada
Fortalezas Clave
Ahorra tiempo a través de la automatización
Aumenta la eficiencia en la gestión del correo electrónico
Personaliza las interacciones con los clientes
Características Principales
AI impulsadas respuestas de correo electrónico
Reglas de flujo de trabajo de correo electrónico personalizadas
Funcionalidad de piloto automático de bandeja de entrada
Intervalos de verificación personalizados
Asignación automática de correos electrónicos a representantes humanos