Full.CX contre CX Assist
Full.CX
Idéal Pour
Capturer des idées de premier stade
Décomposer des concepts en fonctionnalités exploitables
Traduction détaillée des exigences
Définition claire des critères d'acceptation
Forces Clés
Intègre les fonctions de produit et de technologie
Facilite une meilleure communication
Améliore l'efficacité dans le développement
Fonctionnalités principales
Vue d'ensemble complète du produit
Processus d'idée à acceptation rationalisé
Co-pilote IA pour l'orientation au développement
Aperçu du public cible
Interface utilisateur intuitive
CX Assist
Idéal Pour
Automatiser les réponses par email pour gagner du temps
Améliorer l'expérience client avec des réponses rapides
Libérer des membres de l'équipe pour des tâches stratégiques
Augmenter la productivité grâce à une gestion efficace de la boîte de réception
Forces Clés
Gagne du temps grâce à l'automatisation
Augmente l'efficacité dans la gestion des e-mails
Personnalise les interactions avec les clients
Fonctionnalités principales
Réponses par e-mail pilotées par l'IA
Règles de flux de travail par e-mail personnalisées
Fonctionnalité d'autopilote de boîte de réception
Intervalles de vérification personnalisés
Assignation automatique des e-mails à des représentants humains