Hillda versus Haiva
Hillda
Ideal Para
Soporte al cliente: experimenta resoluciones rápidas de consultas 24/7
Nuevo canal de ventas: desbloquea mercados y abre nuevas fuentes de ingresos en África
Integraciones: ingiere datos de múltiples fuentes y permite a los usuarios interactuar con ellos
Entrenamiento virtual: utiliza avatares 3D para tutoriales atractivos
Fortalezas Clave
Mejora la participación del usuario a través de avatares 3D inmersivos
Soporta múltiples idiomas para accesibilidad global
Ofrece una base de conocimientos completa para resolver consultas
Características Principales
Minería de datos y recuperación avanzada
Gestión dinámica de bases de conocimiento
Traducción de lenguaje avanzada
Avatares 3D inmersivos
Interacciones contextuales y personalizadas
Haiva
Ideal Para
Automatizar consultas de servicio al cliente
Mejorar procesos de ventas a través de interacciones por voz
Soporte multilingüe para bases de clientes diversas
Recoger comentarios en tiempo real de los clientes
Fortalezas Clave
Simplifica la creación de agentes de voz
Reduce la necesidad de experiencia técnica
Mejora la participación del cliente a través de la automatización de voz
Características Principales
Plataforma sin código para la creación de agentes de voz
Soporte multilingüe
Información y análisis en tiempo real e integración de datos
Despliegue fluido a través de canales de atención al cliente
Configuraciones personalizables de agentes de voz