Un Asistente de Cliente desempeña un papel vital en la mejora de la satisfacción y lealtad del cliente dentro de una organización. Las responsabilidades clave incluyen atender consultas, procesar transacciones y resolver problemas. Las habilidades esenciales abarcan comunicación, resolución de problemas y conocimiento del producto. Trabajando típicamente en entornos minoristas o de servicio, colaboran con equipos de ventas y soporte. El crecimiento profesional puede llevar a roles de supervisión o posiciones especializadas en servicio al cliente, enfatizando oportunidades de desarrollo profesional.