Un Defensor del Paciente actúa como un enlace entre los pacientes y los proveedores de salud, asegurando que los derechos y necesidades del paciente sean prioridad. Las responsabilidades clave incluyen facilitar la comunicación, abordar quejas y educar a los pacientes sobre sus opciones de atención. Las habilidades esenciales incluyen empatía, comunicación efectiva y resolución de problemas. Trabajando típicamente en hospitales, colaboran con equipos de salud, mejorando la experiencia del paciente. El crecimiento profesional puede llevar a roles en administración de salud o defensa de políticas.