Un defensor de víctimas proporciona apoyo crucial a las personas afectadas por el crimen, guiándolas a través de procesos legales y accediendo a recursos. Este papel es significativo para fomentar la sanación y el empoderamiento. Las responsabilidades clave incluyen ofrecer apoyo emocional, ayudar con la documentación legal y actuar como enlace con la policía. Las habilidades requeridas incluyen empatía, comunicación e intervención en crisis. Los defensores suelen trabajar en organizaciones sin fines de lucro o agencias gubernamentales, colaborando a menudo con trabajadores sociales, la policía y profesionales legales. La progresión profesional puede llevar a roles de supervisión o especialización en atención informada sobre el trauma.