Help.center sirve como una solución completa de base de conocimientos de soporte al cliente impulsada por tecnología AI. Cuenta con un widget de chat interactivo y un motor de búsqueda AI que permite a los clientes encontrar respuestas a sus consultas al instante 24/7. Al configurar un sitio de ayuda dedicado, las empresas pueden empoderar a sus usuarios con recursos de autoservicio, reduciendo así el volumen de tickets de soporte y aumentando la satisfacción general. La plataforma está diseñada para mejorar continuamente a través de aprendizaje automático basado en interacciones de usuarios y artículos de ayuda existentes. Además, admite consultas multilingües, lo que la convierte en una opción versátil para negocios globales.