UChat proporciona una sofisticada plataforma de chatbot diseñada para empresas que buscan automatizar diversas operaciones sin necesidad de conocimientos de codificación. La plataforma admite más de 12 canales sociales, incluidos opciones populares como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp y Google Business Messenger. UChat mejora la interacción del usuario a través de características impulsadas por IA, ofreciendo respuestas personalizadas y interacción en tiempo real con los clientes. Su constructor de flujo fácil de usar permite a cualquier persona crear flujos conversacionales fácilmente. El software también incorpora capacidades de comercio electrónico para agilizar el procesamiento de pedidos e incluye integraciones con numerosas plataformas populares para una mayor automatización. UChat tiene como objetivo elevar el servicio al cliente al proporcionar una bandeja de entrada centralizada para las comunicaciones a través de múltiples canales.