UChat offre une plateforme de chatbot sophistiquée conçue pour les entreprises cherchant à automatiser diverses opérations sans avoir besoin de connaissances en codage. La plateforme prend en charge plus de 12 canaux sociaux, y compris des options populaires comme Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et Google Business Messenger. UChat améliore l'engagement des utilisateurs grâce à des fonctionnalités alimentées par l'IA, offrant des réponses personnalisées et une interaction client en temps réel. Son constructeur de flux facile à utiliser par glisser-déposer permet à quiconque de créer facilement des flux conversationnels. Le logiciel intègre également des capacités de commerce électronique pour rationaliser le traitement des commandes et comprend des intégrations avec de nombreuses plateformes populaires pour une automatisation améliorée. UChat vise à élever le service client en fournissant une boîte de réception centralisée pour les communications sur plusieurs canaux.