Help.center sert de solution complète de base de connaissances pour le support client alimentée par la technologie AI. Il présente un widget de chat interactif et un moteur de recherche AI qui permet aux clients de trouver instantanément des réponses à leurs requêtes 24/7. En mettant en place un site d'aide dédié, les entreprises peuvent donner à leurs utilisateurs des ressources en libre-service, réduisant ainsi le volume de tickets de support et augmentant la satisfaction globale. La plateforme est conçue pour s'améliorer en continu grâce à l'apprentissage automatique basé sur les interactions des utilisateurs et les articles d'aide existants. De plus, elle prend en charge les requêtes multilingues, ce qui en fait un choix polyvalent pour les entreprises mondiales.