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Help.center

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Help.center é uma ferramenta de suporte ao cliente alimentada por IA que melhora a experiência do usuário por meio de chat instantâneo e uma base de conhecimento abrangente.

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Como Help.center Trabalha Em 3 Passos?

  1. Iniciar widget de chat de IA

    Clique no ícone de chat para abrir o widget de suporte impulsionado por IA e iniciar sua consulta.

  2. Digite sua pergunta

    Digite sua pergunta ou tópico para permitir que a ferramenta de IA compreenda suas necessidades.

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Recast transforma artigos em resumos de áudio envolventes para fácil escuta em movimento.

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Informações do Produto

Help.center serve como uma solução completa de base de conhecimento de suporte ao cliente impulsionada por tecnologia de IA. Ele apresenta um widget de chat interativo e um mecanismo de busca de IA que permite aos clientes encontrar respostas para suas perguntas instantaneamente 24/7. Ao configurar um site de ajuda dedicado, as empresas podem capacitar seus usuários com recursos de autoatendimento, reduzindo assim o volume de tickets de suporte e aumentando a satisfação geral. A plataforma é projetada para melhorar continuamente por meio de aprendizado automático com base nas interações dos usuários e artigos de ajuda existentes. Além disso, suporta consultas multilíngues, tornando-se uma escolha versátil para empresas globais.

Recursos Principais

Base de conhecimento alimentada por IA

Widget de chat com IA

Portal de documentação de autoatendimento

Melhoria automática baseada em consultas de usuários

Suporte ao cliente 24/7

Gerenciamento fácil de artigos

Suporte multilíngue

Vantagens

Reduz a carga de tickets de suporte

Aumenta a satisfação geral do cliente

Oferece suporte 24 horas

Agiliza os processos de suporte

Facilita atualizações fáceis para artigos de conhecimento

Suporta múltiplas línguas

Casos de Uso

Reduzindo o volume de tickets de suporte

Aumentando a satisfação do cliente

Fornecendo respostas de suporte instantâneas

Capacitando usuários através de opções de autoatendimento

Otimizando processos de atendimento ao cliente

Oferecendo suporte a qualquer hora

Acelerando os tempos de resolução

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Consultoria de IA chatbot

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🤖💬❓✨

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Chatbot de conhecimento da China

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Especialista em Atendimento ao Cliente
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Analista de Suporte Técnico
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Administrador de Help Desk
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Técnico de Suporte
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Ajudante
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Gerente de Atendimento ao Cliente
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Atendente de Serviço ao Cliente
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Inline Help
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5.0

Solução de autoatendimento impulsionada por IA melhorando o suporte através de interações em tempo real.

Chatbot de IA
Assistente de E-mail de IA
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5.0

HelpLook é uma plataforma de gestão do conhecimento que fornece soluções de chatbot personalizadas para criar centros de ajuda self-service e um hub de conhecimento abrangente.

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AIHelp é um sistema de suporte e gerenciamento de tickets dentro do aplicativo impulsionado por IA, projetado para aprimorar as interações com os clientes e simplificar os fluxos de trabalho de suporte.

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Centro de ajuda impulsionado por IA para Microsoft Teams que simplifica o conhecimento da empresa em um recurso em evolução para suporte instantâneo.

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