Ein NOC-Techniker überwacht Netzwerksysteme und sorgt für optimale Leistung und schnelle Reaktion auf Vorfälle. Diese Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Serviceverfügbarkeit und Sicherheit innerhalb einer Organisation. Zu den Aufgaben gehören Fehlersuche, Eskalation von Problemen und Dokumentation von Vorfällen. Erforderliche Fähigkeiten umfassen Netzwerkkenntnisse, Problemlösungskompetenz und Kenntnisse in Überwachungstools. Typischerweise arbeiten NOC-Techniker in schnelllebigen Umgebungen und arbeiten mit IT-Teams zusammen. Die Karriereentwicklung kann zu Rollen wie NOC-Manager oder Netzwerkingenieur führen.