Ein Technischer Konto-Manager (TAM) überbrückt die Lücke zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden und stellt sicher, dass die technische Lösung den Bedürfnissen der Kunden entspricht. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören das Management von Kundenbeziehungen, die Lösung von Problemen, die Bereitstellung strategischer Anleitung und die Förderung der Produktakzeptanz. Erforderliche Fähigkeiten umfassen ausgeprägte technische Kompetenz, Kommunikation und Problemlösung. TAMs arbeiten typischerweise in dynamischen Umgebungen und arbeiten mit Vertriebs-, Ingenieur- und Supportteams zusammen. Die Karriereentwicklung umfasst fortgeschrittene Rollen im Kundenmanagement oder in der technischen Führung.