Mava
Mava es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA diseñada para organizaciones centradas en la comunidad que permite una gestión fluida de las solicitudes de soporte a través de numerosos canales.
"Como Mavenoid pero soporta la gestión de canales centrada en la comunidad"
Equipos que requieren solicitudes de soporte multicanal para programas comunitarios
Mava brilla cuando coordina a través de foros y canales sociales en lugar de bases de conocimiento puras como Mavenoid
Si necesita flujos de trabajo de automatización centrados en el hardware, Mavenoid puede cubrir más características de servicio remoto