Glassix es una plataforma de mensajería unificada de vanguardia impulsada por IA, diseñada para simplificar y optimizar las comunicaciones con los clientes a través de varios canales digitales como aplicaciones de mensajería instantánea, SMS, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Al proporcionar una bandeja de entrada unificada, Glassix facilita la gestión de todas las conversaciones comerciales sin problemas. La plataforma permite la asignación dinámica de conversaciones a agentes calificados, asegurando una triaje efectivo a gran escala. Glassix mantiene la continuidad de las conversaciones a través de los canales, lo que permite una experiencia omnicanal completa. Adicionalmente, cuenta con un constructor de chatbot visual, permitiendo a los usuarios crear fácilmente experiencias de flujo automatizado con IA conversacional. Glassix es ideal para las empresas que buscan mejorar el servicio al cliente, aumentar las ventas y mejorar los esfuerzos de marketing.