Glassix é uma plataforma de mensagens unificadas de ponta impulsionada por IA, projetada para simplificar e otimizar as comunicações com os clientes em vários canais digitais, como aplicativos de mensagens instantâneas, SMS, e-mail, chat ao vivo e redes sociais. Ao fornecer uma caixa de entrada unificada, Glassix facilita a gestão de todas as conversas comerciais sem costura. A plataforma permite a atribuição dinâmica de conversas a agentes qualificados, garantindo triagem eficaz em escala. Glassix mantém a continuidade da conversa entre canais, permitindo uma experiência omnicanal completa. Além disso, conta com um construtor de chatbot visual, permitindo que os usuários criem facilmente experiências de fluxo automatizado com IA conversacional. Glassix é ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente, aumentar vendas e aprimorar esforços de marketing.