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Glia

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Antes de descubrir Glia muchas organizaciones enfrentan interacciones fragmentadas con los clientes a través de canales digitales y de voz lo que conduce a retrasos y insatisfacción

Deja de perder tiempo en soporte ineficiente

Con Glia desbloqueas una plataforma unificada que automatiza tareas rutinarias y ofrece información en tiempo real creando un recorrido del cliente fluido y eficiente

Experimenta el momento Aha

Imagina reducir costos de soporte mientras aumentas la satisfacción del cliente mediante automatización inteligente todo con un modelo de uso flexible e ilimitado esa es el poder de Glia

Opciones de verificación:

1.

Verificación de Email: Verifica la propiedad a través de tu correo electrónico del dominio.

2.

Verificación de archivo: Coloque nuestro archivo en su servidor.

Después de la verificación tendrás acceso para gestionar la información de tu herramienta de IA pendiente de aprobación

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Cómo Glia Trabaja En 3 Pasos

  1. 1. Regístrate en Glia

    Crea una cuenta para acceder a soluciones de centros de contacto impulsadas por IA para un servicio al cliente sin interrupciones
  2. 2. Integrar Canales y Funciones

    Conecta canales digitales y de voz para habilitar interacciones unificadas entre IA y humanos en todas las plataformas
  3. 3. Automatizar y analizar interacciones

    Implementar Asistentes Virtuales de IA y conocimientos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los flujos de trabajo

Comparación Directa

Mira cómo Glia se compara con su alternativa:

BrandGhost

5.0

BrandGhost es una herramienta de automatización de redes sociales que ayuda a los creadores de contenido a gestionar y programar de manera eficiente sus publicaciones en redes sociales en varias plataformas.

Generador de Marketing Digital
Asistente de Redes Sociales de IA
+1

Sora

5.0

Sora es una plataforma impulsada por IA que transforma instrucciones de texto en escenas de video atractivas y realistas sin problemas.

Generador de Videos de Contenido Generado por Usuarios de IA
Generador de Video Personalizado por IA
+3

CapCut

5.0

CapCut es una plataforma versátil de edición de video y diseño gráfico impulsada por IA adecuada para todos los dispositivos.

Editor de Video IA
Generador de Videos de Contenido Generado por Usuarios de IA

Stridly

5.0

Stridly es una app impulsada por IA diseñada para ayudar a los usuarios a establecer y alcanzar metas personales a través de una planificación estructurada y orientación.

Herramientas de Productividad de IA

remio - AI Note Taker

5.0

remio es una herramienta de notas avanzada impulsada por IA diseñada para revolucionar la forma en que los usuarios capturan, organizan y utilizan la información.

Asistente de Notas de IA
Herramientas de Productividad de IA

Classmate AI

5.0

Classmate AI es una extensión de Chrome que resuelve instantáneamente cuestionarios y tareas con respuestas precisas y explicaciones en Canvas, Blackboard, McGraw Hill y más.

Asistente de Educación IA
Herramientas de Productividad de IA
+3

Recast

5.0

Recast transforma artículos en resúmenes de audio atractivos para facilitar la escucha en movimiento.

Asistente de Podcast de IA
Características Principales
  • Asistentes virtuales de IA para autoservicio de clientes
  • CoPilotos de IA para agentes (entrenamiento, automatización de flujo de trabajo, cierre de casos)
  • Información, análisis y automatización impulsados por IA para gerentes
  • Herramientas de gestión del rendimiento con inteligencia artificial para ejecutivos
  • Voz inteligente (automatizar interacciones, coPilotos de agentes, enrutamiento y transferencias predictivas, gestión de calidad cognitiva, pronósticos impulsados por IA)
  • Digital inteligente (autoservicio con IA y asistencia de agentes, interacciones de alto contacto, mensajería de próxima generación)
  • Arquitectura ChannelLess®
Ventajas
  • Ahorra más de 10 horas semanales
  • Se integra directamente con los sistemas existentes
  • Uso ilimitado con pricing sin precio™
  • Mejora el soporte omnicanal
  • Incrementa la satisfacción del cliente
  • Escalable para diferentes industrias
Casos de Uso
  • Sobrecarga y soporte fuera de horario
  • Soporte de banca en línea
  • Operaciones de sucursal virtual
  • Conversión de crecimiento de préstamos
  • Soporte de oficina de ayuda de TI
  • Crecimiento y retención de depósitos
  • Servicio al cliente para bancos
  • Servicio al cliente para atención médica
  • Servicio al cliente para uniones de crédito
  • Servicio al cliente para seguros

Preguntas Frecuentes

Cuál es el modelo de precios invaluable de Gliá

Ofrece uso ilimitado en todos los canales con un precio fijo y todo incluido eliminando tarifas por minuto o por agente

¿A qué industrias sirve Glia

Glia atiende a banca saludinas cooperativas de credito seguros y otros sectores centrados en el cliente

Cómo mejora Glia la experiencia del cliente

Al automatizar interacciones, proporcionar conocimientos impulsados por IA y unificar canales para soporte sin interrupciones

Alternativas de Glia

Opiniones de clientes para Glia

Analíticas de revisión

Perspectivas y tendencias integrales

Excelente

100%

Tasa de recomendación

0%

Respuesta del desarrollador

77

Prom. Palabras/Reseña

Crecimiento mensual

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Igual que el mes pasado

Este mes

Cronograma de revisión de 6 meses

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La reseña más útil

Encontré útil
Grace Walker

Grace Walker

As a customer support manager at a regional bank, my goal was to reduce call center volume during afterhours. Glia's AI Virtual Assistants proved to be a game-changer by automating common banking inquiries, freeing up agents for complex issues. The ability to quickly set up workflows meant I saw results within days. However, configuring complex scenarios took longer than expected, and some custom integrations needed extra support. Overall, Glia's automation improved efficiency and customer satisfaction immensely.

Actividad reciente

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Mostrando 1 - 2 de 2 reseñas .

Avatar de usuario para Daniel Harris

Daniel Harris

4.0
Recomendaciones

Enhanced Healthcare Support, but Room for Better Insights

Usado para over year

Lo que me gustó

  • AI CoPilots offered valuable real-time coaching, improving agent performance
  • The voice automation reduced transfer times and streamlined patient interactions
  • Cognitive quality management helped monitor and improve agent consistency

Que podria ser mejor

  • Insights generated were sometimes too high-level, needing extra analysis for clinical contexts
  • The interface for managing custom workflows wasn't as intuitive as expected

Working as an lead IT helpdesk technician at a healthcare network, I needed an intelligent way to handle high call volume and improve diagnosis support. Glia's AI CoPilots helped our agents by providing real-time suggestions and automating routine wrap-ups, which significantly sped up our response times. The voice automation features also minimized call transfers. That said, the AI-driven insights sometimes lacked the granularity needed for complex medical queries, requiring manual follow-up. Still, the overall efficiency boost was notable.

Avatar de usuario para Grace Walker

Grace Walker

4.0
Recomendaciones

Streamlined Banking Support with AI Virtual Assistants

Usado para 3-6 months

Lo que me gustó

  • AI Virtual Assistants accelerated self-service for routine deposits and withdrawals
  • Intuitive workflow automation allowed rapid deployment without heavy IT involvement
  • ChannelLess® architecture enabled seamless multi-channel support

Que podria ser mejor

  • Initial setup for complex banking scenarios was more time-consuming than anticipated
  • Limited pre-built integrations with some existing banking systems made customization tricky

As a customer support manager at a regional bank, my goal was to reduce call center volume during afterhours. Glia's AI Virtual Assistants proved to be a game-changer by automating common banking inquiries, freeing up agents for complex issues. The ability to quickly set up workflows meant I saw results within days. However, configuring complex scenarios took longer than expected, and some custom integrations needed extra support. Overall, Glia's automation improved efficiency and customer satisfaction immensely.

Tareas Primarias Para Glia

# Tarea Popularidad Impact Seguir
1
🤖🗨️✨

Asesoría de IA chatbot

23% Popular
85% Impact
2
🤖💡✨

Soluciones de ia personalizadas

27% Popular
85% Impact
3
🤖💻🌐✨

Integración de sitio web de IA

31% Popular
85% Impact
4
🤖💡🧠✨

Soluciones de IA asesorando

21% Popular
85% Impact
5
🤖📊🗂️✨

Gestión de proyectos de IA

29% Popular
85% Impact
6
🤖💻✨🔍

AI development

24% Popular
85% Impact
7
🤖📱💻✨

AI app integration

1% Popular
85% Impact
8
📞🤖💬📈

Automatización de centros de llamadas

13% Popular
85% Impact
9
🤖💼📊✨

Consultoría de inteligencia artificial empresarial

19% Popular
85% Impact
10
📰🤖✨

Noticias de ai interactivas

23% Popular
85% Impact

Mejores empleos para Glia

# Tarea Popularidad Impact
1
📞😊✨
Agente de Servicio al Cliente
1% Popular
75% Impact
2
🛍️😊👩‍💼✨
Asistente de Cliente
0% Popular
75% Impact
3
🖥️📅✉️💻
Asistente Virtual
1% Popular
75% Impact
4
🌟🤝📞💼
Asociado de Servicio al Cliente
1% Popular
65% Impact
5
😊📞💬✨
Asociado de Servicio al Cliente
1% Popular
75% Impact
6
🤝✨🛍️💬
Defensor del Cliente
1% Popular
75% Impact
7
😊📞💼✨
Asistente de Servicio al Cliente
0% Popular
75% Impact
8
📊💼🔍📈
Analista de Crm
1% Popular
75% Impact
9
📞🎧💬
Agente de Centro de Llamadas
0% Popular
75% Impact
10
🛎️😊📞💬
Asesor de Servicio al Cliente
1% Popular
75% Impact