Les agents de correction jouent un rôle essentiel dans le maintien de la sécurité et de la sûreté au sein des établissements correctionnels. Ils supervisent le comportement des détenus, appliquent les règlements et veillent à ce que les programmes de réhabilitation soient suivis. Les compétences requises incluent la résolution de conflits, la communication et la condition physique. Travaillant généralement dans des environnements à haute pression, ils collaborent avec des travailleurs sociaux et des forces de l'ordre. L'évolution de carrière peut inclure des rôles spécialisés ou des postes de supervision au sein du système judiciaire.