Crisp est une solution de messagerie d'affaires tout-en-un qui rationalise la communication et améliore l'interaction avec les clients pour les startups et les PME. Cette plateforme combine des outils pour les ventes, le marketing et le support client, permettant aux utilisateurs d'interagir avec leur public via un widget de chat, des chatbots automatisés et une boîte de réception partagée. Avec des fonctionnalités telles que l'intégration CRM, un système de billetterie et des outils de campagne, Crisp aide les entreprises à gérer efficacement les relations avec les clients tout en augmentant l'engagement par le biais d'e-mails et de messages in-app. La plateforme fournit également une base de connaissances pour des réponses instantanées et une page d'état pour alerter les utilisateurs sur les problèmes du système, en faisant un outil essentiel pour les entreprises modernes cherchant à améliorer la productivité et la satisfaction client.