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65% Impact Score

Impact de la IA en el trabajo

Estimación de la influencia de la IA en el papel

Operador de Centro de Llamadas

📞🎧💬✨

Descripción del Trabajo

Generado por ChatGPT

Un operador de centro de llamadas sirve como un vínculo de comunicación vital entre una organización y sus clientes, asegurando satisfacción y lealtad. Las responsabilidades clave incluyen gestionar llamadas entrantes y salientes, atender consultas, resolver problemas y documentar interacciones. Las habilidades esenciales incluyen excelente comunicación, resolución de problemas y gestión del tiempo. Trabajando típicamente en un entorno de oficina, los operadores colaboran con ventas, soporte y gestión para mejorar la calidad del servicio. Las oportunidades de avance incluyen roles de supervisión o áreas especializadas como capacitación o aseguramiento de calidad.

Tareas Primarias Para Operador de Centro de Llamadas

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