Der Hotel General Manager überwacht den täglichen Betrieb und gewährleistet außergewöhnliche Gästeerlebnisse sowie finanziellen Erfolg. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören die Personalverwaltung, die Budgetkontrolle und die strategische Planung. Starke Führungs-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sind erforderlich, ebenso wie Qualifikationen im Bereich Hotelmanagement. In der Regel in einem schnelllebigen Umfeld tätig, arbeiten GMs mit Abteilungsleitern zusammen. Die Karriereentwicklung kann zu regionalen Management- oder Unternehmensrollen führen und bietet Wachstumschancen in der Hotellerie.