Hubtype ist eine Plattform für Kundenengagement der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden durch konversationale Anwendungen interagieren. Durch die Nutzung leistungsstarker Integrationen, die über die Standard-Chatbot-Funktionalitäten hinausgehen, ermöglicht Hubtype Unternehmen, maßgeschneiderte Automatisierungen im Kundenservice zu schaffen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Die Lösung umfasst branchenspezifische Portfolios interaktiver Komponenten, mit dem Ziel, nahtlose und intuitive Kundenerlebnisse zu bieten. Mit Hubtype können Unternehmen ihre Kundenreisen automatisieren, ihre CSAT- und NPS-Werte durch effektive Self-Service-Optionen erhöhen und umfassende Analysen für kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen nutzen.