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Automatisierung von Kundenservice-Interaktionen
Verbesserung der Selbstbedienungsfähigkeiten der Nutzer
Reduzierung von Antwort- und Lösungszeiten
Steigerung der Kundenzufriedenheit und Net Promoter Scores (NPS)
Bietet fortschrittliche automatisierte Interaktionen
Ermöglicht nahtlose Integration mit bestehenden Technologie-Stacks
Verbessert die Benutzerzufriedenheit und Effizienz
Text-only automation
Grafische Schnittstellelemente
Interaktive Kundenerlebnisse
Nahtlose Übergänge zwischen Automatisierung und menschlichen Agenten
No-Code-Chatbot-Builder
Automatisierung von Kundenreisen über Text hinaus
Steigerung der Kundenzufriedenheit und NPS-Werte mit intuitivem Self-Service
Skalierung sowohl automatisierter als auch agentenbasierter Interaktionen
Verbesserung des Kundensupports mit Echtzeitanalysen
Hohe Anpassungsoptionen für Kundeninteraktionen
Verbesserte Effizienz des Kundenservice
Umfassende Analysen zur Leistungsüberwachung
Interaktiver Chatbot-Bauer
Messaging-First-Hilfstelle
Kundenservice-Analytik-Suite
Nahtlose Integration über Plattformen
Branchenspezifische Vorlagen
Faktor | https://www.hubtype.com | Hubtype |
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Ease of Use |
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Features |
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Interface Design |
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