Ein Qualitätsmanager sorgt dafür, dass Produkte und Dienstleistungen festgelegte Standards und Vorschriften erfüllen, wodurch die Kundenzufriedenheit und der Ruf des Unternehmens verbessert werden. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören die Entwicklung von Qualitätssicherungsprozessen, die Durchführung von Audits und die Schulung des Personals. Erforderliche Fähigkeiten umfassen analytisches Denken, Detailgenauigkeit und Kenntnisse von Qualitätsmanagementsystemen. Typischerweise in der Produktions- oder Dienstleistungsbranche anzutreffen, arbeiten sie mit den Teams für Betrieb, Produktion und Compliance zusammen. Die Karriereentwicklung kann zu leitenden Managementpositionen führen, wie z.B. Direktor für Qualität oder Betrieb, und bietet Möglichkeiten im strategischen Planungs- und Führungsbereich.