Kustomer ist ein KI-gestütztes Kundenservice-CRM, das entwickelt wurde, um Unternehmen die Werkzeuge bereitzustellen, die benötigt werden, um außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern. Durch die Integration von Omnichannel-Nachrichten und einer einheitlichen Kundenansicht ermöglicht Kustomer Unternehmen, Kunden effektiv und effizient zu engagieren. Mit fortschrittlichen KI-gestützten Automatisierungen optimiert es den Kundenservice-Prozess, was ihn schneller und reaktionsfähiger macht. Kustomer hilft, Interaktionen zwischen Kunden und Serviceagenten zu transformieren, das Supportvolumen zu reduzieren und die Betriebskosten zu minimieren. Es bedient eine Vielzahl von Branchen, sodass Unternehmen ihre Kundeninteraktionen strategisch und intuitiv anpassen können.