Forethought versus GPTfy
Forethought
Ideal Para
Comercio electrónico: Resolución rápida de consultas comunes
SaaS: Enrutamiento eficiente de solicitudes complejas
FinTech: Mejora de las capacidades de autoservicio
Optimización del Soporte al Cliente: Elevación de la productividad del agente
Fortalezas Clave
Soluciones de soporte rentables
Mayor satisfacción del cliente
Mejora en los tiempos de respuesta
Características Principales
SoporteGPT: IA generativa avanzada
ResolverIA: Resolución instantánea de tickets
Triage: Priorización inteligente de tickets
Asistir: Acceso instantáneo al conocimiento
Descubrir: Información procesable
GPTfy
Ideal Para
Aceleración del proceso de ventas
Mejora del proceso de servicio
Automatización de servicios financieros
Aumento de la productividad del equipo
Fortalezas Clave
Solución rentable
Aumenta la productividad del equipo
Integrado con Salesforce
Características Principales
Generación de correo electrónico automatizada
Automatización de sentimiento e intención
Resumen de cuenta 360
Integración con Salesforce Clouds
Optimización de flujo de trabajo