Forethought gegen GPTfy
Forethought
Ideal Für
E-Commerce: Schnelle Lösung häufiger Anfragen
SaaS: Effiziente Leitung komplexer Anfragen
FinTech: Verbesserung der Self-Service-Funktionen
Kundenunterstützungsoptimierung: Steigerung der Produktivität der Agenten
Wichtige Stärken
Kostenwirksame Unterstützungslösungen
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Verkürzte Reaktionszeiten
Kernfunktionen
SupportGPT™: Fortgeschrittene generative KI
SolveAI: Sofortige Ticketlösung
Triage: Intelligente Ticketpriorisierung
Assist: Sofortiger Zugriff auf Wissen
Discover: Umsetzbare Erkenntnisse
GPTfy
Ideal Für
Verkaufsprozessbeschleunigung
Dienstleistungsprozessverbesserung
Automatisierung von Finanzdienstleistungen
Steigerung der Teamproduktivität
Wichtige Stärken
Kostenwirksame Lösung
Steigert die Produktivität des Teams
Integriert mit Salesforce
Kernfunktionen
Automatisierte E-Mail-Generierung
Sentiment- und Intent-Automatisierung
Account 360 Zusammenfassung
Integration mit Salesforce Clouds
Workflow-Optimierung