Forethought nutzt fortschrittliche generative KI-Technologie, um die Kundenunterstützungsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit Funktionen wie sofortiger Ticketauslösung und intelligenter Ticketverteilung ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die Betriebskosten zu minimieren. Nutzer können Forethought problemlos mit bestehenden Unterstützungssystemen integrieren und die Funktionen der Plattform nutzen, um KI-Modelle auf proprietären Daten zu trainieren, um ihre Effizienz und Kapitalrendite zu maximieren. Es ist besonders vorteilhaft für Branchen wie E-Commerce, SaaS und FinTech, wo schnelle und präzise Unterstützung von größter Bedeutung ist.