Gofer Customer Support AI es una plataforma avanzada dirigida a empoderar equipos de soporte al cliente a través del uso de tecnologías de IA. Ofrece un conjunto completo de características, incluida la capacitación en vivo impulsada por IA, análisis de sentimientos para comprender las emociones del cliente y respuestas sugeridas que agilizan la comunicación entre agentes y clientes. Al integrarse sin problemas con las aplicaciones de soporte existentes, Gofer no solo impulsa la productividad del agente sino que también ayuda a rastrear métricas de rendimiento y mejorar la satisfacción del cliente en general. Es una herramienta transformadora que proporciona información personalizada y comentarios accionables para optimizar flujos de trabajo de soporte en tiempo real.