Gofer Customer Support AI é uma plataforma avançada destinada a capacitar equipes de suporte ao cliente através do uso de tecnologias de IA. Oferece um conjunto abrangente de recursos, incluindo coaching ao vivo alimentado por IA, análise de sentimentos para entender as emoções dos clientes e respostas sugeridas que agilizam a comunicação entre agentes e clientes. Ao se integrar perfeitamente com aplicativos de suporte existentes, Gofer não apenas aumenta a produtividade dos agentes, mas também ajuda a acompanhar métricas de desempenho e a melhorar a satisfação geral do cliente. É uma ferramenta transformadora que fornece insights personalizados e feedback acionável para otimizar fluxos de trabalho de suporte em tempo real.