Unless es una plataforma de IA conversacional avanzada construida específicamente para industrias reguladas, orientada a transformar el soporte al cliente y mejorar el compromiso del usuario. Al aprovechar la tecnología de IA generativa, Unless permite a las organizaciones crear componentes conversacionales personalizados que se pueden integrar en sistemas o sitios web existentes. Los usuarios pueden enviar fácilmente sus documentos o contenido del sitio web para el entrenamiento de IA, configurar canales de conversación utilizando plantillas o diseños personalizados, y desplegar componentes de IA sin requerir amplias habilidades técnicas. Las capacidades de la plataforma también incluyen monitorear y analizar las interacciones con los clientes para optimizar la experiencia de soporte y mejorar los procesos impulsados por el cumplimiento.