Unless est une plateforme de conversation IA avancée spécifiquement conçue pour les industries réglementées, visant à transformer le support client et à améliorer l'engagement des utilisateurs. En tirant parti de la technologie IA générative, Unless permet aux organisations de créer des composants conversationnels personnalisés pouvant être intégrés dans des systèmes ou des sites web existants. Les utilisateurs peuvent facilement soumettre leurs documents ou le contenu de leur site web pour l'entraînement IA, configurer des canaux de conversation à l'aide de modèles ou de conceptions personnalisées, et déployer des composants IA sans nécessiter de compétences techniques approfondies. Les capacités de la plateforme incluent également la surveillance et l'analyse des interactions client pour optimiser l'expérience de support et améliorer les processus axés sur la conformité.