Cycle est conçu pour simplifier le processus de collecte et de gestion des retours sur les produits en permettant aux équipes de capturer facilement les insights des clients à partir de diverses sources telles que Slack, Intercom, HubSpot et Email. Il propose des outils pour enregistrer et transcrire les appels des clients, coécrire des documents de recherche utilisateur en temps réel et automatiser la catégorisation des retours en utilisant l'IA. Avec Cycle, les équipes peuvent facilement générer des rapports sur la voix du client, collaborer à la planification des produits, synchroniser leurs découvertes avec Linear et créer des notes de version pour boucler le retour d'information avec les clients.