Waakif est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un innovante qui rationalise diverses fonctions opérationnelles y compris le traitement des commandes la gestion des programmes de fidélité client et les stratégies marketing basées sur l'IA. Elle propose une boutique en ligne conviviale ainsi qu'un système de point de vente facilitant l'engagement des clients et l'amélioration de la fidélisation pour les entreprises notamment dans les secteurs de la vente au détail et de la restauration. En s'intégrant avec des applications de messagerie populaires comme WhatsApp Waakif améliore également la communication avec les clients et la collecte de feedback aidant les entreprises à s'adapter efficacement aux besoins des consommateurs et à optimiser leurs efforts marketing.