CX Assist versus CXGenie
CX Assist
Ideal Para
Automatizando respostas de e-mail para economizar tempo
Melhorando a experiência do cliente com respostas rápidas
Liberando membros da equipe para tarefas estratégicas
Aumentando a produtividade através de uma gestão eficiente da caixa de entrada
Forças Chave
Economiza tempo através da automação
Aumenta a eficiência na gestão de e-mails
Personaliza interações com os clientes
Recursos Principais
Respostas por email impulsionadas por IA
Regras de fluxo de trabalho de email personalizadas
Funcionalidade de piloto automático de caixa de entrada
Intervalos de verificação personalizados
Atribuição automática de emails a representantes humanos
CXGenie
Ideal Para
Aumentando o engajamento do cliente
Automatizando processos de suporte ao cliente
Melhorando a eficiência operacional
Redução de custos através da automação
Forças Chave
Reduz o tempo de espera do cliente
Melhora a experiência do usuário
Automatiza tarefas repetitivas
Recursos Principais
Resposta rápida para melhorar a jornada do cliente
Chatbot inteligente que se melhora automaticamente
Eficiência operacional através da automação
Integração fácil por meio de vários métodos
Manipulação de tipos de dados diversos