DigitalGenius est une solution d'expérience client sans code spécifiquement conçue pour les entreprises de commerce électronique et de détail. En tirant parti de la puissance de l'intelligence artificielle, elle automatise divers aspects du service client pour des marques de commerce électronique de premier plan grâce à l'IA conversationnelle et aux technologies génératives. La plateforme englobe une gamme de fonctionnalités visant à améliorer les interactions avec les clients et à rationaliser les processus de support, permettant aux entreprises de se concentrer sur les opérations clés tout en améliorant la satisfaction globale des clients. Que ce soit pour automatiser les réponses aux questions fréquemment posées ou pour utiliser des analyses afin d'améliorer la prise de décision, DigitalGenius permet aux marques d'élever leur service client de manière spectaculaire.