Level AI ist eine hochmoderne Plattform, die für die Intelligenz von Kontaktzentren entwickelt wurde und KI-Technologie nutzt, um Organisationen dabei zu helfen, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen. Durch die Analyse der Kundenerfahrung und die Automatisierung der Abläufe im Kontaktzentrum optimiert Level AI die Leistung und fördert die Geschäftsergebnisse. Die Plattform unterstützt die Bewertung der Agentenleistung und ermöglicht es Unternehmen, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und ihre Verkaufsstrategien zu verbessern. Mit einem Fokus auf Omnichannel-Optimierung bietet Level AI eine umfassende Lösung zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und der Effektivität im Kundenservice.