Level AI é uma plataforma de ponta projetada para inteligência de centros de contato que aproveita a tecnologia de IA para ajudar organizações a obter insights valiosos sobre interações com clientes. Ao analisar a experiência do cliente e automatizar operações de centros de contato, Level AI otimiza o desempenho e impulsiona resultados comerciais. A plataforma auxilia na avaliação de desempenho de agentes, permitindo que as empresas garantam conformidade e aprimorem suas estratégias de vendas. Com um foco na otimização omnicanal, Level AI oferece uma solução abrangente para aumentar a eficiência e eficácia operacional geral no atendimento ao cliente.