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Level AI

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Niveau IA est une plateforme de pointe conçue pour l'intelligence des centres de contact qui exploite la technologie IA pour aider les organisations à obtenir des informations précieuses sur les interactions avec les clients. En analysant l'expérience client et en automatisant les opérations des centres de contact, Niveau IA optimise la performance et stimule les résultats commerciaux. La plateforme aide à l'évaluation de la performance des agents, permettant aux entreprises de garantir la conformité et d'améliorer leurs stratégies de vente. Avec un accent sur l'optimisation omnicanale, Niveau IA fournit une solution complète pour améliorer l'efficacité et l'efficacité opérationnelles globales dans le service client.
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Comment Level AI Travaille En 3 Étapes?

  1. Se connecter à Level AI

    Accédez à votre compte Level AI en utilisant vos identifiants.

  2. Analyser les interactions clients

    Sélectionnez les interactions clients spécifiques à analyser via le tableau de bord.

  3. Revue des informations générées

    Examinez les rapports générés par lIA sur les interactions avec les clients pour des informations exploitables.

Avis des clients pour Level AI

Analyse globale

Aperçus d une revue complète et performance historique

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tableau de bord de 6 mois

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Level AI VS Customerly Ai
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aperformance de loutil

sur la base de 6 critères (échelle de 0 à 10)

7.9
score global Bon • 7.9 / 10

Distribution selon les critères

Conception dinterface
8.3 / 10

Interface exceptionnelle intuitive avec esthétique moderne et excellente convivialité

Fonctionnalités
8.2 / 10

ensemble de fonctionnalités complet et avancé très performant

Facilite d utilisation
7.5 / 10

Très intuitif et facile à maîtriser avec peu d'effort

Rapport qualité prix
8.0 / 10

Valeur exceptionnelle offrant des avantages importants pour le coût

Courbe dapprentissage
7.0 / 10

courbe d'apprentissage abrupte, nécessite un temps et des efforts importants

Personnalisation
8.1 / 10

Hautement personnalisable permettant une personnalisation et une flexibilité étendues

Notes: Les scores sont sur une échelle de 0 à 10. Un « courbe d apprentissage » plus élevée indique une adoption plus facile

Level AI: Fonctionnalités, Avantages & FAQs

Explore tout ce que vous devez savoir sur Level AI

Fonctionnalités principales
  • Analyse de l'expérience client
  • Support à la performance des agents
  • Automatisation des opérations des centres de contact
  • Optimisation omnicanale
  • Surveillance de la conformité
  • Génération d'insights
Avantages
  • Améliore la satisfaction client
  • Augmente la productivité des agents
  • Automatise les tâches routinières
  • Fournit des insights en temps réel
  • Améliore l'efficacité opérationnelle
Cas d'utilisation
  • Amélioration des performances de vente
  • Rationalisation de la gestion BPO
  • Surveillance de la conformité
  • Optimisation des interactions avec les clients
  • Élévation de l'efficacité des agents
  • Prise de décision basée sur les données

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que Level AI ?

Level AI est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer les opérations des centres de contact en automatisant les processus et en analysant les interactions avec les clients.

Comment fonctionne Level AI ?

Level AI utilise une technologie d'intelligence sémantique avancée pour comprendre et analyser les interactions de support, aidant à améliorer la performance de l'équipe et l'expérience client.

Quelles sont les fonctionnalités principales de Level AI ?

Les fonctionnalités principales incluent l'analyse de l'expérience client, l'assistance à la performance des agents et l'automatisation des opérations des centres de contact.

Quels sont les cas d'utilisation de Level AI ?

Les cas d'utilisation englobent l'amélioration de la performance des ventes, la gestion des opérations BPO et la surveillance efficace de la conformité.

Des informations sur les prix sont-elles disponibles ?

Actuellement, des informations spécifiques sur les prix ne sont pas listées et nécessitent un contact direct pour des détails.

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