Patrocinado por BrandGhost BrandGhost es una herramienta de automatización de redes sociales que ayuda a los creadores de contenido a gestionar y programar... Visita ahora
Ir al contenido

On this page

Balto

Balto es la plataforma de orientación en tiempo real más importante diseñada para centros de contacto, aprovechando la inteligencia artificial para asegurar que los agentes se comuniquen de manera efectiva. Con características como coaching en tiempo real, toma de notas automatizada e integración sin problemas con sistemas CCaaS, Balto empodera interacciones fáciles de usar. Los agentes pueden recibir prompts dinámicos durante las llamadas, lo que les permite decir lo correcto en el momento adecuado. Los gerentes se benefician de acceso inmediato a herramientas de análisis y monitoreo, mejorando la calidad de las llamadas y el rendimiento del equipo. La plataforma innovadora de Balto transforma la forma en que operan los centros de contacto, llevando a experiencias de cliente mejoradas y mayor eficiencia.
Visitar Herramienta IA

Opciones de verificación:

1.

Verificación de Email: Verifica la propiedad a través de tu correo electrónico del dominio.

2.

Verificación de archivo: Coloque nuestro archivo en su servidor.

Después de la verificación tendrás acceso para gestionar la información de tu herramienta de IA pendiente de aprobación

Cómo Balto Trabaja En 3 Pasos

  1. Iniciar Sesión Balto

    Inicia sesión en Balto y comienza una nueva sesión con agentes.
  2. Participar Orientación en Tiempo Real

    Permitir a Balto analizar interacciones y proporcionar sugerencias en vivo
  3. Revisar Notas Automatizadas

    Después de la llamada, accede a las notas estructuradas generadas por Balto.

Opiniones de clientes para Balto

Análisis general

Perspectivas de una revisión exhaustiva y rendimiento histórico

0.0/5 0 reviews 0% recomendar — Crecimiento mensual
Cronograma de 6 meses

Estadísticas de reseñas recientes

Análisis de sentimientos y tendencias de los últimos Last 30 days

Aún no hay reseñas

No hay reseñas todavía en este período

Sea el primero en compartir su experiencia!

Filtrar por calificación:
Todavía no hay reseñas.

Comparación Directa

Mira cómo Balto se compara con su alternativa:

Resumen del rendimiento de la herramienta

Basado en 6 criterios (escala 0–10)

7.8
Puntuación general Bueno 7.8 / 10

Distribución a través de criterios

Diseño de interfaz
8.2 / 10

Interfaz excepcional e intuitiva con estética moderna y excelente usabilidad

Características
8.0 / 10

Conjunto de funciones completo y avanzado, altamente capaz

Facilidad de uso
7.5 / 10

Altamente intuitivo y fácil de dominar con esfuerzo mínimo.

Valor por dinero
8.0 / 10

Valor excepcional brindando beneficios significativos por el costo

Curva de aprendizaje
7.0 / 10

Curva de aprendizaje pronunciada requiere tiempo y esfuerzo significativos

Personalización
7.8 / 10

Altamente personalizable, permitiendo una amplia personalización y flexibilidad

Notas: Las puntuaciones están en una escala de 0 a 10. Un mayor arco de aprendizaje indica una adopción más fácil

Balto: Características, Ventajas y Preguntas Frecuentes

Explora todo lo que necesitas saber acerca de Balto

Características Principales
  • Coaching en Tiempo Real
  • Toma de Notas Automatizada
  • Prompts Dinámicos para Agentes
  • Chat en Vivo para Orientación Inmediata
  • Integración con Sistemas CCaaS
  • Evaluación de Llamadas y Análisis de Tendencias
  • Análisis de Desempeño
Ventajas
  • Soporte en tiempo real mejora la comunicación
  • Aumenta la eficiencia del agente durante las llamadas
  • Facilita la formación y el desarrollo continuos
  • Se integra sin problemas con los sistemas existentes
  • Proporciona análisis de datos para el monitoreo del rendimiento
  • Reduce el trabajo después de la llamada
  • Mejora el compromiso general del cliente
Casos de Uso
  • Guía a los agentes con avisos y notificaciones en tiempo real
  • Habilita a los gerentes para monitorear y entrenar datos al instante
  • Apoya a Aseguramiento de Calidad con puntuaciones y tendencias en tiempo real
  • Mejora la capacitación de los agentes con ciclos de retroalimentación
  • Optimiza la automatización del trabajo después de la llamada
  • Mejora la satisfacción del cliente a través de interacciones optimizadas

Las mejores alternativas a Balto

Opciones seleccionadas clasificadas por similitud, características y valor

Clasificar por
Buscando mejores coincidencias…
  • No se han encontrado alternativas aún

    Intenta ajustar los filtros o vuelve a comprobar pronto

Mejores tareas principales para Balto — Casos de Uso y Flujos de Trabajo Top

Descubre las tareas más comunes donde Balto excel: sugerencias seleccionadas de alta relevancia para ayudarte a empezar más rápido

Ver Todas las Mejores Tareas Primarias

Rate this tool

Help others by sharing your experience with Balto

Rate Balto