SearchUnify es una plataforma cognitiva innovadora diseñada para potenciar las capacidades de búsqueda empresarial, ayudando a las organizaciones a ofrecer un servicio al cliente excepcional y soluciones de autoservicio. Al integrarse de manera fluida con diversas aplicaciones como Salesforce, Zendesk y Dynamics 365, SearchUnify mejora la experiencia del usuario, permitiendo un acceso rápido a información relevante. Con análisis de búsqueda avanzados y características de búsqueda inteligente, las organizaciones pueden obtener información sobre el comportamiento del usuario y optimizar sus estrategias de soporte. Las aplicaciones impulsadas por IA de la plataforma, incluido el Asistente Virtual de SearchUnify y el Ayudante de Agente, mejoran aún más el soporte al cliente al mejorar los tiempos de respuesta y la gestión del conocimiento. En general, SearchUnify revoluciona la forma en que las empresas gestionan y acceden a la información, impulsando un mejor compromiso y satisfacción del cliente.