SearchUnify é uma plataforma cognitiva inovadora projetada para capacitar as capacidades de busca empresarial, ajudando as organizações a oferecer um serviço ao cliente excepcional e soluções de autoatendimento. Ao se integrar perfeitamente com várias aplicações como Salesforce, Zendesk e Dynamics 365, SearchUnify melhora a experiência do usuário, permitindo acesso rápido a informações relevantes. Com análises de busca avançadas e recursos de busca inteligente, as organizações podem obter insights sobre o comportamento do usuário e otimizar suas estratégias de suporte. As aplicações impulsionadas por IA da plataforma, incluindo o Assistente Virtual SearchUnify e o Helper do Agente, aprimoram ainda mais o suporte ao cliente, melhorando os tempos de resposta e a gestão do conhecimento. No geral, SearchUnify revoluciona a forma como as empresas gerenciam e acessam informações, promovendo um melhor engajamento e satisfação do cliente.