Glia contre Customerly Ai
Glia
Idéal Pour
Dépassement et support après heures Support en ligne pour la banque opérations de la succursale virtuelle conversion de la croissance des prêts support assistance informatique croissance et rétention des dépôts service client pour les banques service client pour la santé service client pour les caisses de crédit service client pour l assurance
Forces Clés
Économise plus de 10 heures par semaine
Sintègre directement avec les systèmes existants
Utilisation illimitée avec Priceless Pricing™
Fonctionnalités principales
Assistants virtuels IA pour l'auto-service client automatisé
CoPilotes IA pour agents (coaching, automatisations de flux de travail, clôtures)
Insights, analyses et automatisation pilotés par IA pour les gestionnaires
Outils de gestion de la performance alimentés par IA pour les cadres
Voix intelligente (Automatiser les interactions, CoPilotes agent, Routage et transferts prédictifs, Gestion de la qualité cognitive, Prévisions alimentées par IA)
Customerly Ai
Idéal Pour
Fournir un soutien en plusieurs langues
Automatiser des tâches complexes
Améliorer la satisfaction client
Gérer des volumes élevés de demandes
Forces Clés
Améliore l'efficacité du support client
Prend en charge plusieurs langues
Facilite l'escalade intelligente des problèmes
Fonctionnalités principales
Soutien rapide et précis
Apprentissage continu
Escalade intelligente
Soutien multilingue
Intégration des flux de travail