Un Ingeniero de Voz diseña, implementa y mantiene sistemas de comunicación de voz, fundamentales para la comunicación organizacional fluida. Las responsabilidades clave incluyen configurar sistemas VoIP, optimizar la calidad de las llamadas y resolver problemas. Las habilidades requeridas abarcan experiencia en protocolos de telefonía, gestión de redes y fuertes habilidades analíticas. Generalmente trabajando en departamentos de TI, colaboran con ingenieros de redes y administradores de sistemas. El progreso profesional incluye roles como Ingeniero de Voz Senior o Gerente de TI, con oportunidades de crecimiento en arquitectura de sistemas o estrategia de telecomunicaciones.