UChat bietet eine ausgeklügelte Chatbot-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die verschiedene Abläufe automatisieren möchten, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Die Plattform unterstützt über 12 soziale Kanäle, einschließlich beliebter Optionen wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp und Google Business Messenger. UChat steigert die Benutzerbindung durch KI-gestützte Funktionen, die personalisierte Antworten und Echtzeit-Kundeninteraktion bieten. Der benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Flow-Builder ermöglicht es jedem, Conversational Flows einfach zu erstellen. Die Software integriert auch E-Commerce-Funktionen zur Optimierung der Auftragsbearbeitung und umfasst Integrationen mit zahlreichen beliebten Plattformen für eine verbesserte Automatisierung. UChat zielt darauf ab, den Kundenservice zu verbessern, indem es ein zentrales Postfach für die Kommunikation über mehrere Kanäle bereitstellt.