Lang.ai ist ein KI-gesteuertes Werkzeug, das entwickelt wurde, um die Einblicke und Automatisierung der Kundenerfahrung (CX) zu revolutionieren. Diese Plattform befähigt Unternehmen, wertvolle Daten mit benutzerfreundlichen KI-Lösungen freizusetzen, wodurch Teams ihre Prozesse effizient optimieren können. Durch die Bereitstellung von detailliertem Tagging, intelligenter Triage komplexer Anfragen und automatischer Themenentdeckung unterstützt Lang.ai Organisationen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, Betriebsvorgänge zu optimieren und effektive Antworten auf vielfältige Anfragen zu fördern, was letztendlich die allgemeine Kundenzufriedenheit und die Betriebseffizienz steigert.