Olvy ist darauf ausgelegt, Produktteams durch Management von Benutzerfeedback zu stärken. Durch die Integration mit beliebten Kommunikationskanälen ermöglicht es Teams, Benutzerfeedback nahtlos zu sammeln. Olvy nutzt einen KI-Co-Piloten, der von OpenAI und GPT-4 unterstützt wird, der tiefgehende umsetzbare Erkenntnisse aus Kundenfeedback liefert. Die Plattform unterstützt die Erfassung von In-App-Feedback über Widgets und automatisiert die Feedbacksammlung aus verschiedenen Gemeinschaftsquellen. Sie ist mit Funktionen zur Erstellung von Änderungsprotokollen, zur Integration von Projektmanagement-Tools ausgestattet und erleichtert die bessere Kommunikation von Problemen an Stakeholder. Olvy sorgt dafür, dass Teams über Benutzerstimmungen informiert bleiben, was hilft, die Produktfunktionen zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen zu fördern.