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Level AI

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Level AI ermächtigt Unternehmen mit fortschrittlicher Kontaktzent Intelligence, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Agentenleistung durch Automatisierung zu steigern.

Level AI preview

Wie Level AI Arbeitet In 3 Schritten?

  1. Log In zu Level KI

    Zugriff auf dein Level AI Konto mit deinen Anmeldedaten.
  2. Analysiere Kundeninteraktionen

    Wählen Sie die spezifischen Kundeninteraktionen aus, die Sie über das Dashboard analysieren möchten.
  3. Überprüfung generierter Erkenntnisse

    Untersuchen Sie die von KI generierten Berichte über Kundeninteraktionen auf umsetzbare Erkenntnisse.

Produktinformation

Level AI ist eine hochmoderne Plattform, die für die Intelligenz von Kontaktzentren entwickelt wurde und KI-Technologie nutzt, um Organisationen dabei zu helfen, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen zu gewinnen. Durch die Analyse der Kundenerfahrung und die Automatisierung der Abläufe im Kontaktzentrum optimiert Level AI die Leistung und fördert die Geschäftsergebnisse. Die Plattform unterstützt die Bewertung der Agentenleistung und ermöglicht es Unternehmen, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und ihre Verkaufsstrategien zu verbessern. Mit einem Fokus auf Omnichannel-Optimierung bietet Level AI eine umfassende Lösung zur Steigerung der betrieblichen Effizienz und der Effektivität im Kundenservice.

Kernfunktionen

Kundenerfahrung Analyse

Agenten Leistungsunterstützung

Kontaktcenter Betriebsautomatisierung

Omnikanal Optimierung

Compliance Überwachung

Erkenntnisgenerierung

Vorteile

Steigert die Kundenzufriedenheit

Verbessert die Produktivität der Agenten

Automatisiert Routineaufgaben

Bietet Echtzeiteinblicke

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Anwendungsfälle

Verbesserung der Verkaufsleistung

Optimierung des BPO-Managements

Überwachung der Compliance

Optimierung der Kundeninteraktionen

Steigerung der Effektivität der Agenten

Datengetriebene Entscheidungsfindung

Häufig gestellte Fragen

Was ist Level AI?

Level AI ist eine KI-gesteuerte Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe in Contact Centern durch Automatisierung von Prozessen und Analyse von Kundeninteraktionen zu verbessern.

Wie funktioniert Level AI?

Level AI nutzt fortschrittliche semantische Intelligenztechnologie, um Supportinteraktionen zu verstehen und zu analysieren, was zur Verbesserung der Teamleistung und der Kundenerfahrung beiträgt.

Was sind die Kernfunktionen von Level AI?

Kernfunktionen umfassen die Analyse der Kundenerfahrung, Unterstützung der Agentenleistung und Automatisierung der Abläufe in Contact Centern.

Was sind die Anwendungsfälle von Level AI?

Die Anwendungsfälle umfassen die Verbesserung der Vertriebsleistung, das Management von BPO-Abläufen und die effektive Überwachung von Compliance.

Sind Preisinformationen verfügbar?

Derzeit sind spezifische Preisinformationen nicht aufgeführt und erfordern direkten Kontakt für Details.

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